Guía de Evidencias

Cómo grabar y presentar evidencias para resolver disputas correctamente.

¿Por qué importan las evidencias?

En caso de disputa sobre el resultado de una partida, la evidencia en video o imagen es fundamental para que el árbitro tome una decisión justa. Una buena evidencia debe mostrar claramente el resultado, los jugadores y el contexto de la partida. Sigue esta guía para grabar y presentar tus evidencias correctamente.

Cómo grabar en PS5

Usa el botón Create del mando DualSense para capturar video.
Guarda los últimos 15 min de gameplay con “Guardar último clip”.
Transfiere el clip a USB o súbelo directamente desde la consola.
Alternativa: usa una HDMI capture card (Elgato, AverMedia) para grabar en vivo desde otro dispositivo.

Cómo grabar en Xbox

Usa el botón Menu + View para abrir el menú de captura.
Selecciona “Record from now” para grabar en vivo.
Máximo 10 minutos por clip.
Transfiere los clips vía Xbox app o OneDrive.

Cómo grabar en PC

OBS Studio (gratis): configura una escena con Game Capture y graba en formato MP4.
NVIDIA ShadowPlay: pulsa Alt+F10 para guardar los últimos 20 min.
AMD ReLive: pulsa Ctrl+Shift+S para grabar.
Windows Game Bar: pulsa Win+Alt+R para iniciar la grabación.

Cómo archivar streams de Twitch

Activa “Guardar transmisiones” en los ajustes de Twitch.
Descarga el VOD dentro de los 60 días posteriores a la transmisión.
Usa Twitch Leecher para descargar los VODs a tu equipo.
Sube el video a YouTube como no listado como respaldo.

Free Fire — Retos Individuales

Los retos individuales de Free Fire se verifican con la pantalla de resultados de la partida. No exigimos video de toda la partida — basta una captura legible del resultado más el Match ID, pero debe cumplir estos requisitos:

La captura debe mostrar

Posición final — grande al centro (ej. “#5” o “BOOYAH!”)
Eliminaciones (kills) — contador junto al ícono de calavera
Daño infligido — si el objetivo del reto lo exige
Tu nickname — debe coincidir con el vinculado a tu cuenta
Match ID — está en el historial de partidas al pulsar el resultado, no en la captura. Decláralo en el formulario del reto.

Modo de juego obligatorio

Cada reto exige un modo exacto — BR Solo Clásico o BR Solo Clasificatorio. El icono del modo aparece en el historial de partidas: si el reto exige Clasificatorio y tu partida fue en Clásico, el resultado es inválido. Verifica el modo antes de aceptar el reto (se indica claramente en cada escalón).

Plazos estrictos

La partida debe jugarse después de aceptar el reto — dentro de la ventana indicada (típicamente 6h).
La evidencia debe subirse antes del plazo del reto (típicamente 24h desde la creación).
Un Match ID solo puede usarse una vez — reutilizarlo en otro reto se detecta automáticamente.

Evidencia inválida en Free Fire

Captura recortada, editada o con filtros que oculten datos
Partida jugada antes de crear el reto o en el modo equivocado
Match ID ya usado en otro reto (propio o de otro jugador)
Nickname distinto al UID vinculado — no puedes usar la cuenta de un amigo
Capturas de Free Fire MAX presentadas como Free Fire normal cuando el reto lo distinga

Evidencia válida en Free Fire

Captura completa de la pantalla de resultados (sin recortar) donde se lea tu posición, kills y nickname + el Match ID declarado correctamente. Si el árbitro pide evidencia adicional (video o historial), tienes un plazo aparte para entregarla.

Formatos aceptados

Video: MP4, WebM, MOV (máx 200MB).
Imagen: JPG, PNG, GIF, WebP.
Duración recomendada: al menos 30 segundos y preferiblemente la partida completa — los clips muy cortos o que no muestran el resultado final pueden ser rechazados por el árbitro.
Debe mostrar el resultado final claramente.
El archivo se verifica por su contenido real: renombrar un archivo de otro tipo (por ejemplo, un .exe a .mp4) no lo hace válido.

Qué debe mostrar la evidencia

Gamertag/username de ambos jugadores visible.
Marcador/resultado final claramente legible.
Pantalla completa del juego (sin recortes).
Timestamp o fecha visible si es posible.

Sin ediciones ni cortes sospechosos

La evidencia con ediciones, cortes o manipulaciones será rechazada y puede resultar en la pérdida automática de la disputa.

Evidencia válida

Una grabación continua, sin cortes, que muestre toda la partida y el resultado final es la mejor evidencia posible.

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